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石景山区城管监督指挥中心发挥平台作用 紧急处置市民热线举报问题

2020-01-15 03:04:37 字号:

  7月12日,石景山区城管监督指挥中心68874274热线接到群众来电:在景阳大街路东侧(景阳东街1号楼北)有一个电线杆横倒在道路辅路上,影响行人和车辆出行,并存在较大安全隐患。

  案件受理后,中心接线员第一时间利用网格化平台三维街景、视频探头、网络资源等进行搜索,图像显示倾倒电线杆还有部分断线的电缆。据此,中心立即派发案件至辖区街道及第三方专业公司,要求各单位立即核实处置,并对危险情况进行紧急现场处置。辖区街道接件后迅速赶往现场核实,并设置安全警戒线,经现场查看,并与举报人核实确认后,立即报送行业部门及时处置。第三方专业公司及时完成问题采集并上报系统立案,中心平台立即将问题派发至区城管委相关行业主管部门紧急协调处置,并积极沟通,跟踪案件办理情况,经与行业主管部门确认,该案件已于当日夜间完成应急处置。(通讯员 张劲松)


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